Encuentra las respuestas a tus dudas sobre los productos y servicios Cepsa.
Tienes tres opciones para realizar tu pedido, según tu código postal y cobertura:
1. Directamente desde la web: elige entre botella de butano, botella de propano o campingaz y añade la dirección de entrega. Recibirás la confirmación del pedido. ¡Así de fácil!
2. A través de puntos de venta y distribuidores encuentra tu distribuidor o punto de venta más cercano para botellas de butano y propano. Contacta con tu distribuidor y gestiona tu pedido.
3. Con nuestros agentes comerciales localiza tu agente comercial de Cepsa para propano a granel. Te ayudará a gestionar el pedido y resolver cualquier duda.
Depende del código postal, la disponibilidad y el tipo de producto:
– Propano a granel habitualmente 24–48 h, sujeto a planificación de ruta y zona.
– Botellas de butano y propano: el plazo puede variar por área.
– Recogida en punto de venta: puedes recoger la botella en el momento según disponibilidad del establecimiento.
El precio de las botellas de butano y propano se actualiza periódicamente. Puedes consultar los precios actualizados aquí.
La ley establece que se debe cobrar el precio vigente en la fecha de entrega, por lo que el importe mostrado al hacer el pedido podría variar si coincide con el cambio de precio.
Puedes ver el precio actual aquí.
Ambos son GLP (gases licuados del petróleo), pero se comportan distinto y cubren necesidades diferentes:
– Temperatura y lugar de uso.
Cepsa Propano mantiene un buen rendimiento a bajas temperaturas y en exteriores, por eso se recomienda para climas fríos, terrazas o usos continuos.
Cepsa Butano es idóneo en interiores y climas templados; en frío intenso puede perder presión.
– Potencia y demanda
Si buscas más potencia y autonomía o tienes consumos mayores, el propano encaja mejor (incluso con depósito a granel).
Para uso doméstico habitual (cocina, agua caliente y apoyo de calefacción), el butano 12,5 kg es práctico y económico.
-Formatos disponibles
Butano: principalmente en botella 12,5 kg.
Propano: en botellas 11 kg , 35kg y en depósito de propano a granel.
¿Dudas entre ambos? En un 1 minuto te guiamos según uso real, espacio y consumo. Aquí
Nos ocupamos de todo: estudio del volumen y ubicación segura, instalación certificada, legalización y mantenimiento. Así tienes uso continuo con suministro programado en tu depósito
Cuando realizas la solicitud para la instalación de tu depósito de propano a granel, lo primero que realizamos es un estudio y evaluación para conocer tus necesidades y espacio que determinarán el volumen y ubicación del depósito. Tras este paso contactaremos contigo y llevaremos a cabo la instalación del depósito y puesta en marcha para que empieces a disfrutar de la energía en tu hogar o negocio.
Además, contarás con mantenimiento posterior y ayuda por parte de los técnicos de Cepsa y de las agencias comerciales.
Si necesitas ponerte en contacto con nosotros, puedes encontrar aquí nuestras formas de contacto.
Depende de tu frecuencia de uso y necesidades, si es para cocina, agua caliente , estufa, etc.
– El butano 12,5 kg es ideal para uso doméstico habitual
– El propano 11 kg si necesitas algo más de rendimiento y el propano 35 kg para consumos altos y menos reposiciones
Si has cambiado de energía o te han quedado botellas olvidadas en casa, puedes solicitar la recogida a domicilio y nos encargamos del retorno (aceptamos Cepsa y otras marcas). Con ello liberas espacio y contribuyes a la sostenibilidad, sin desplazarte. Indica cuántas botellas tienes y dónde recogerlas, y haremos el resto. Solicita ahora la recogida de tus botellas vacías
Y si has solicitado una nueva botella, no te preocupes: nuestro distribuidor hará el intercambio en la entrega, recogemos la vacía y te dejamos la botella llena en el mismo servicio.
Tienes dos opciones para realizar tu pedido, según tu código postal y cobertura:
1. Directamente desde la web: Añade la dirección de entrega y recibirás la confirmación del pedido. ¡Así de fácil!
2. A través de puntos de venta y distribuidores encuentra tu distribuidor o punto de venta más cercano para botellas de butano y propano. Contacta con tu distribuidor y gestiona tu pedido.
Si no eres cliente y no tienes contrato previo, al completar los datos del pedido se generará un precontrato que se formalizará y firmará en el momento de la entrega de la botella.
Por ley se cobra el precio vigente en la fecha de entrega, por eso el importe mostrado al hacer el pedido podría variar si coincide con un cambio de precio.
Puedes consultar el precio actual aquí.
El gas butano es una energía versátil para el uso doméstico y pequeñas empresas, especialmente en interiores y climas templados. Sus aplicaciones más habituales son:
Cocina: llama estable para placas y hornillos.
Agua caliente: termos/calderas compatibles.
Calefacción : estufas catalíticas y emisores móviles.
Exterior ocasional: barbacoas y cocina portátil en zonas ventiladas.
Si buscas una opción práctica y económica, la botella de butano Cepsa 12,5 kg cubre cocina, agua caliente y calefacción en el hogar.
¿Dudas entre butano o propano?
Te guiamos según uso, espacio y consumo.
Descubre el producto Cepsa que necesitas aquí
La botella de butano Cepsa necesita una instalación fija y certificada. Basta con conectar el regulador a la válvula y unirlo al aparato mediante una manguera homologada.
Sigue estos pasos:
1. Coloca la botella en vertical, en zona ventilada y alejada de calor (>50 °C).
2. Comprueba los componentes: regulador compatible, manguera en fecha (caducidad visible) y abrazaderas en buen estado.
3. Coloca el regulador en la botella de butano Cepsa hasta oír el encaje seguro.
4. Conecta la manguera al aparato y ajusta las abrazaderas sin forzar.
Tras cada uso, cierra la válvula y revisa periódicamente regulador y manguera. Consulta todas las instrucciones de seguridad aquí
El propano es una energía versátil que se obtiene del refino del petróleo y del gas natural. Se almacena en líquido dentro de la botella o del depósito de gas propano y, al usarlo, pasa a gas, que es como ofrece su alto poder calorífico para calefacción, agua caliente y cocina.
Funciona muy bien en exteriores y a bajas temperaturas (no se congela hasta aprox. –44 ºC), por eso es una opción fiable en climas fríos. Para tu seguridad, va odorizado: si hubiera una fuga, se detecta por olor. Además, su combustión es limpia (no produce humo ni hollín) y no es tóxico en un uso correcto.
En definitiva, el propano aporta potencia, continuidad y seguridad para el día a día. Lo tienes disponible en botella de propano Cepsa 11 kg o propano a granel.
El propano a granel se alamcena en un depósito propio que alimenta tu hogar sin necesidad de estar cerca de un gasoducto. Es una solución cómoda y continua.
Con Cepsa cuentas con un proyecto a tu medida: nos encargamos del estudio e instalación del depósito, y dispones del respaldo de la red de las agencias comerciales de Cepsa para seguridad y continuidad todo el año.
Sí. El propano mantiene alto rendimiento a bajas temperaturas, por eso es ideal para exteriores y climas fríos
Por ley se cobra el precio vigente en la fecha de entrega, por eso el importe mostrado al hacer el pedido podría variar si coincide con un periodo de cambio.
Puedes consultar el precio actual aquí.
Si buscas máxima ligereza para salidas cortas, elige campingaz 0,4 kg Es la botella butano camping gas más compacta.
Para más autonomía en barbacoas o cocina en camper o caravana, la mejor opción es la botella campingaz 2,75 kg, la botella de butano camping con mejor duración.
Repón cuando quieras tu recambio de campingaz con el pedido online o encuentra tu distribuidor Campingaz más cercano
Sí, es muy seguro siempre que la uses en exterior o zonas muy ventiladas y con equipos compatibles. Conecta y revisa juntas o mangueras antes de encender. Mantén la botella de butano Campingaz en posición vertical y alejada de fuentes de calor. Consulta todas las instrucciones de seguridad aquí
El autogás y bioautogás son gases licuados. Una mezcla de propano y butano, usado como carburante.
Te permiten circular con tu vehículo por un precio inferior al de la gasolina, con buenas prestaciones en ciudad y carretera.
Depende de tu conducción y kilómetros, pero en general el autogás tiene un consumo más eficiente y un precio inferior al de la gasolina, por lo que pagas menos por kilómetro.
En la red de estaciones Cepsa con surtidor GLP. Puedes encontrar tu estación más cercana de autogás cerca de ti aquí
Sí. Los vehículos GLP (autogás) funcionan con doble combustible y permiten cambiar entre gasolina y autogás mediante un conmutador en el salpicadero. Si el depósito de GLP se agota, el sistema conmuta automáticamente a gasolina, por lo que sigues circulando con normalidad y ganas más autonomía total.
La adaptación se realiza con un kit homologado (depósito, conductos y unidad de control) que mantiene el sistema de gasolina original. Recomendamos instalarlo en un taller autorizado para garantizar seguridad y cumplimiento normativo.
Con la asesoría de sostenibilidad online te ayudamos a medir la huella de carbono, identificar oportunidades de ahorro energético y definir un plan de acción realista para reducir emisiones ,costes y riesgos regulatorios, alineado con tus objetivos de negocio, con prioridades, ROI y plazos definidos. Accede o regístrate aquí.
Mediante un cuestionario guiado a través de la plataforma, podrás introducir tus consumos energéticos y obtener el cálculo de emisiones de Alcance 1 y 2, así como el seguimiento de tu evolución anual, con informes descargables para auditorías, licitaciones ,reporting interno y registro oficial en el Ministerio de Transición Ecológica.Accede a la calculadora aquí.
Para realizar el servicio de asesoramiento en sostenibilidad de tu empresa, es necesario contar con los siguientes datos:
– Actividad de la empresa
– Consumo energético: electricidad o combustibles
Con esta información, realizamos el diagnóstico de eficiencia y ahorro energético, lo analizamos y te proponemos un plan de acción a medida.
Accede o regístrate aquí.
Durante el asesoramiento estudiaremos detalladamente tu caso y aplicaremos un enfoque por fases:
1. Mejora de la eficiencia energética, optimizando consumos mediante el uso adecuado de equipos, el control energético y buenas prácticas operativas.
2. Optimización operativa: revisión de procesos y hábitos de consumo para minimizar desperdicios y maximizar el rendimiento energético.
3. Seguimiento y mejora continua, gracias a la monitorización de consumos y a recomendaciones prácticas que permiten mantener y mejorar los resultados en el tiempo.
De este modo, trabajamos contigo para reducir de forma progresiva y medible la huella de carbono de tu empresa, ayudándote a definir una política de sostenibilidad realista, alineada con tu actividad y con los requisitos actuales del mercado y la normativa.
Puedes acceder al servicio de asesoramiento online aquí.
Sí.
En Cepsa adaptamos la asesoría a las diferentes industrias del mercado, ya sea una empresa del sector Horeca, industrias de alto consumo, logística, comercio, agricultura, etc.
Analizamos tu caso para mejorar sostenibilidad y ahorro energético, y proponemos soluciones reales de mejora en base a la normativa aplicable.
Puedes acceder al servicio de asesoramiento online aquí.
Por supuesto, en el asesoramiento de Cepsa evaluamos soluciones técnicas como iluminación eficiente, climatización, sistemas de gestión energética o autoconsumo, siempre valorando su viabilidad económica y el retorno de la inversión.
Sí. Con los informes de sostenibilidad y el plan de eficiencia de tu empresa podrás acceder con mayor facilidad a certificaciones o ayudas y a mejores puntuaciones en licitaciones.
Contar con un plan de sostenibilidad con objetivos y resultados medibles refuerza la confianza de clientes, socios e inversores, mejora la imagen de marca y reduce riesgos reputacionales asociados al incumplimiento normativo.
Puedes acceder al servicio de asesoramiento online aquí.
Existen dos formas de ver el impacto del servicio de asesoramiento de Cepsa:
– Las medidas rápidas, como la iluminación, el control y los ajustes de climatización, suelen reflejar ahorro en las primeras semanas o meses.
– Mientras que las acciones más grandes y de mayor impacto, como la renovación de equipos o un cambio de energía que requiera instalación, reflejaran resultado en un medio largo plazo.
Para ser un punto de venta Cepsa solo necesitas tener un negocio activo, espacio adecuado para almacenamiento seguro de envases de GLP (butano, propano y Campingaz) y aceptar las condiciones operativas de Cepsa.
Te orientamos en cada paso.Hazte punto de venta aquí.
Una de las ventajas de ser punto de venta Cepsa es un mayor tráfico de clientes y más visibilidad para tu negocio. Contarás con apoyo comercial y logístico por parte de Cepsa, además de materiales de punto de venta y formación.
Te orientamos en cada paso, hazte punto de venta aquí.
El proceso es muy sencillo:
1. Déjanos tus datos en el formulario para conocer tu negocio y ubicación.
2. Evaluación y oferta: un comercial se pondrá en contacto para revisar requisitos y condiciones.
3. Puesta en marcha: tras el acuerdo, nos encargamos de los trámites, materiales de visibilidad y arranque de la operativa.
Te orientamos en cada paso. Hazte punto de venta aquí.
Tendrás soporte comercial continuo, acceso a canales 24/7, campañas y materiales promocionales. Nuestro objetivo es ayudarte a vender más y mejor.
Te orientamos en cada paso. Hazte punto de venta aquí.
Ser técnico autorizado (empresa o autónomo) con acreditaciones vigentes, cobertura en una zona definida y experiencia en GLP (butano, propano y depósito a granel). Verificamos documentación y normativa.
El proceso es muy sencillo:
1. Envía tus datos a través de este formulario
2. Evaluaremos tu solicitud por parte del equipo comercial de Cepsa.
3. Alta y arranque con formación, procedimientos y coordinación de avisos.
Es así de fácil, hazte instalador Cepsa aquí.
Por supuesto. Definiremos contigo el área de cobertura y la agenda para ajustar la carga de trabajo a tu capacidad y asegurar tiempos de respuesta.
Actúa con calma y ventila de inmediato.
– Abre ventanas y puertas.
– Cierra la llave de paso o válvula si es seguro hacerlo.
– No enciendas ni apagues luces, electrodomésticos ni uses el móvil dentro.
– Evacúa si es necesario y contacta con el servicio 24h de Cepsa desde el exterior.
Sí, por supuesto, siguiendo buenas prácticas:
– Ubícalas siempre en vertical y en zonas ventiladas
– Alejadas de fuentes de calor
– No las expongas a >50 °C
– Cierra la válvula tras el uso
– Comprueba fugas
– Revisa regulador, abrazaderas y manguera (fecha de caducidad/estado)
– Programa revisiones periódicas con el servicio oficial de mantenimiento de Cepsa
Mantén el entorno libre de obstáculos, no lo cubras ni manipules válvulas, y asegúrate de un acceso despejado para el camión cisterna. Evita golpes o impactos, no fumes en la zona y ventila si detectas olor a gas. Programa revisiones periódicas con el servicio oficial de mantenimiento de Cepsa y avísanos si realizas obras cercanas o si el depósito queda cubierto.
Recomendamos una revisión periódica por un técnico autorizado para verificar regulador, manguera y conexiones. Si detectas olor a gas, llama al servicio 24 h de Cepsa.
La manguera homologada, con las siglas CE, lleva fecha de caducidad visible.
En el caso del regulador debe ser compatible con butano o propano según el caso.
Si dudas, solicita el mantenimiento Cepsa.
Guárdalas en vertical, en un lugar seco y ventilado, lejos de fuentes de calor.
Y si tienes botellas olvidadas o que ya no usas, solicita la recogida aquí.
El depósito requiere revisiones periódicas por un profesional autorizado cada 5 años, y debes enviar los certificados a Cepsa.
Sí, pero siempre con instalación certificada por técnico autorizado para mantener la seguridad y la tranquilidad en tu hogar. Solicita ahora el mantenimiento.
Más de 10.000€ en premios. Haz ahora tu pedido
